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CONTROL DE PROCESOS EN INSTITUCIÓN DE GOBIERNO
Desafío: El cliente desea mejorar el control y la visibilidad de las peticiones hechas por los usuarios afiliados solicitantes.
Soluciones: Se realizó la consultoría de procesos e implementación del sistema Sigma 7 Gestión para el control de las solicitudes hechas por los afiliados.
Resultado: Ahora se tiene la información para el control de peticiones basado en procesos estandarizados de servicio y estadísticas para la toma de decisiones.
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